Recuperación de cartera con el sistema de MC Collect

La recuperación de cartera es uno de los mayores retos de negocios, bancos, financieras, etc. 

En este sentido, podríamos afirmar que, las empresas que utilizan tecnología para su  proceso de recuperación de cartera tienen un mayor porcentaje de recuperación. 

En este artículo te compartiremos algunos consejos para llevar tu proceso de recuperación de cartera a la CIMA. 

Proceso de recuperación de cartera exitoso

1.- Clasifica tus deudas

Puedes clasificar las deudas por el número de días de mora:

1 – 30 días

30 – 60 días

60 – 90 días

+90 días

2.- Genera estrategias

Es necesario abordar cada caso de manera diferente, es por eso que te aconsejamos armar distintas estrategias según el tipo de deuda.

Esto te ayudará a distribuir estratégicamente todos los esfuerzos. Recuerda que todas las carteras son importantes. 

3.- Comunicación

La comunicación entre la institución y el cliente moroso es un punto súper importante para el proceso de recuperación de cartera. 

Existen diferentes herramientas que te pueden ayudar con el contacto con el cliente. 

Marcador predictivo:

Las nuevas herramientas y funcionalidades que se pueden sumar a un marcador predictivo, hacen completamente la diferencia en cuanto a la operación de un despacho de cobranza, contact center de cobranza, etc.  

Mensajes de texto, voz o whatsapp:

Envía este tipo de mensajes de forma automática y personalizada de acuerdo a cada estrategia implementada. 

Estos canales de comunicación son el complemento perfecto para las estrategias de recuperación de cartera. 

Recupera tu cartera con el sistema de gestión de cobranza de MC Collect

Los avances tecnológicos en materia de cobranza han permitido automatizar muchos aspectos del proceso de recuperación, lo que permite que las instituciones cometan menos errores, tengan información centralizada en un solo lugar y tengan claridad de lo que sucede con todos estos procesos. 

El sistema de cobranza de MC Collect es el adecuado para que tu recuperación de cartera sea exitosa. 

Seguro te preguntarás por qué y a continuación te lo contamos. 

Implementamos nuestro software de cobranza de acuerdo a las mejores prácticas del mercado. 

• Sistema intuitivo
• Reportes especializados y virtualmente ilimitados
• Automatización de procesos
• Segmenta tus campañas de acuerdo a las reglas de tu negocio
• Integraciones: Tenemos una integración de manera nativa con un marcador predictivo, ¿te gustaría conocer más sobre esta integración? Descarga el brochure aquí. 

Además, nos integramos a cualquier proveedor de core, softwares de envío de mensajes (sms y voz) y whatsapp. 

• Contamos con una app para recuperación en campo
• Cambios, modificaciones y actualizaciones sin costo adicional
• Sistema multiproducto
• Control total de las gestiones
• El sistema abarca todas las etapas de la cartera
• Semáforo de estatus en tiempo real
• Y mucho más 

Entre los beneficios que tienes cuando implementas el software de MC se encuentran los siguientes:

100% de visibilidad en todo el proceso de recuperación de cartera

83% más gestiones por agente

55% en la reducción de mora

Conoce todo lo que podemos hacer por tu cobranza, pide una demo ahora.