¿Cómo optimizar mi estrategia de cobranza administrativa?
En este artículo te contaremos todo lo que debes de saber sobre la cobranza administrativa y muchos tips para optimizarla.
Empecemos con lo básico ¿qué es la cobranza administrativa
La Cobranza administrativa es aquella en la que el atraso del pago de la deuda está en su primera etapa (1 a 90 días).
En esta etapa es muy importante el uso de diferentes canales para el contacto con los deudores y así propiciar el pago de la deuda.
Canales que se pueden utilizar en la cobranza administrativa
En la cobranza administrativa se pretende minimizar la morosidad y optimizar el flujo de efectivo, para garantizar esto es necesario que se utilicen diferentes técnicas y estrategias como el envío de recordatorios de pago o las negociaciones de acuerdos de pago.
Esta comunicación se logra a través de una estrategia de comunicación omnicanal en la que puedes aprovechar el uso de llamadas telefónicas, whatsapp, envío de mensajes de tecto, bláster o correos electrónicos.
3 tips para que tu cobranza administrativa se lleve a cabo con éxito
Crea estrategias
Analiza tu cartera
Pon en marcha las estrategias
Implementa tus estrategias de cobranza administrativa con el sistema de MC Collect
El sistema de gestión de cobranza de MC Collect es la opción ideal para llevar a cabo todas tus estrategias, ya que abarca todo el ciclo de la recuperación de cartera.
Como se mencionó a principio de este artículo, las estrategias en esta etapa van muy dirigidas hacia distintos canales de comunicación.
Con el sistema de MC Collect, puedes armar toda una estrategia de cobranza omnicanal ya que somos capaces de integrarnos a canales como whatsapp, sms, email, mensajes de voz.
Además, tenemos una integración nativa con un marcador predictivo con el fin de ofrecerte un producto con los más altos estándares de calidad y con las mejores funcionalidades para automatizar y gestionar tu proceso de recuperación de cartera.
Si quieres conocer más de esta integración, descarga el brochure.
Otro recurso para esta etapa de la cobranza son las visitas a domicilio y con la aplicación móvil de MC Collect, la cobranza en campo es más sencilla y te ayuda a disminuir costos.
¿Quieres saber más sobre cómo MC Collect puede ayudarte con tu proceso de cobranza administrativa? Pide una demo
