Ominicanalidad en cobranza: renovarse o morir

Ominicanalidad en cobranza: renovarse o morir

Omnicanalidad es una de las tendencias de este 2021 en materia de cobranza y sin duda hay que verla como una oportunidad de renovar la forma en la que hacemos recuperación de cartera. ¿Qué es? La omnicanalidad se entiende como una estrategia de comunicación utilizada para estar en contacto con clientes o prospectos a través…

Software de cobranza ¿Qué características buscar?

Software de cobranza ¿Qué características buscar?

El software de cobranza que utilizas para tu proceso de recuperación de cartera sin importar la etapa en la que se encuentre es el factor clave para llevar a cabo y con éxito todo el proceso. Actualmente la tecnología nos permite contar con muchos tipos de software de cobranza. Sin embargo, hay que saber diferenciar…

Estas son las tendencias de cobranza para el 2021

Estas son las tendencias de cobranza para el 2021

Las tendencias en cobranza para este 2021 surgen en consecuencia a la crisis del COVID-19, pues hubo un incremento en los índices de morosidad. Como resultado las instituciones tuvieron que redefinir los modelos de cobranza con los que se trabajaba, con la finalidad de aumentar el nivel de recuperación.  ¿Qué esperar de las tendencias de…