El control de cuentas por cobrar es más que una tarea administrativa: es una herramienta estratégica para garantizar la salud financiera de tu empresa. Cuando este proceso no se gestiona adecuadamente, se generan cuellos de botella en el flujo de caja, retrasos en pagos a proveedores y pérdida de oportunidades de crecimiento. En este artículo,…
El software de cobranza que utilizas para tu proceso de recuperación de cartera sin importar la etapa en la que se encuentre es el factor clave para llevar a cabo y con éxito todo el proceso. Actualmente la tecnología nos permite contar con muchos tipos de software de cobranza. Sin embargo, hay que saber diferenciar…
La cobranza preventiva es la actividad que se aplica a la cartera de clientes sin mora, con la finalidad de generar un vínculo con el cliente y así evitar que generen una deuda. Es importante mencionar que esta actividad se realiza desde el momento en que se genera la factura. Y para llevarla a cabo…
Las tendencias en cobranza para este 2021 surgen en consecuencia a la crisis del COVID-19, pues hubo un incremento en los índices de morosidad. Como resultado las instituciones tuvieron que redefinir los modelos de cobranza con los que se trabajaba, con la finalidad de aumentar el nivel de recuperación. ¿Qué esperar de las tendencias de…
La cobranza en campo es la actividad que se realiza a la par de la cobranza telefónica. Lo que diferencia la cobranza en campo de la cobranza telefónica es que la primera se realiza visitando la dirección del deudor y la segunda desde un centro de contacto o call center. Sabemos que la gestión de…
La eficiencia en la cobranza es uno de los pilares clave para la rentabilidad de cualquier institución financiera. En un entorno cada vez más competitivo y digital, no basta con tener un buen producto de crédito: también es esencial contar con procesos sólidos, automatizados y centrados en el cliente para recuperar cartera vencida de forma…
Ante un escenario de más de 12 millones de mexicanos desempleados, muchas de las empresas del sector financiero que tienen bajo su línea de negocio la recuperación de créditos, se están viendo afectadas por el acelerado incremento en los índices de morosidad de sus carteras.
Al 72% de los deudores les molesta estar en una situación de atraso. No quieren que los llamen, que les manden mensajes de texto o e-mails, que se los exponga en su lugar de trabajo o ante la familia.
Uno de los principales logros de la autogestión es brindar un canal de negociación totalmente impersonal. El hecho
En el contexto actual en el que enfrentamos un distanciamiento social obligatorio, contar con una conexión a internet confiable y el acceso a equipos móviles o de escritorio puede hacer la diferencia para mantenerse en contacto no solamente con los familiares distantes, un médico o las autoridades, sino también con la empresa
