La cobranza ética y sostenible ha dejado de ser una tendencia emergente para convertirse en una necesidad estratégica. Los bancos y entidades financieras enfrentan el reto de mantener altos niveles de recuperación sin dañar la relación con sus clientes, quienes hoy exigen respeto, empatía y soluciones personalizadas. Esta nueva visión de la cobranza responde a…
En este artículo te contaremos todo lo que debes de saber sobre la cobranza administrativa y muchos tips para optimizarla. Empecemos con lo básico ¿qué es la cobranza administrativa La Cobranza administrativa es aquella en la que el atraso del pago de la deuda está en su primera etapa (1 a 90 días). En esta…
Los recordatorios de pago son avisos que envían las organizaciones a sus clientes con el fin de informar que tiene un pago pendiente o próximo a vencer y/o su fecha de vencimiento. Además, el recordatorio de pago es una de las estrategias más utilizadas por las organizaciones que se dedican a recuperar cartera vencida. Estos…
La cobranza preventiva es la actividad que se aplica a la cartera de clientes sin mora, con la finalidad de generar un vínculo con el cliente y así evitar que generen una deuda. Es importante mencionar que esta actividad se realiza desde el momento en que se genera la factura. Y para llevarla a cabo…
