El proceso de cobranza es un conjunto de actividades que tienen como finalidad la recuperación de los créditos otorgados por una empresa. El proceso de cobranza consta de varias etapas: administrativa, preventiva, extrajudicial y judicial. En MC Collect sabemos lo complicado que puede llegar a ser llevar a cabo todo el proceso de cobranza. Es…
Sin duda más de una vez has escuchado el término de omnicanalidad, sobre todo en la industria de la cobranza. Seguramente, también escuchaste que la omnicanalidad cada vez está tomando más relevancia en el medio ya que es la nueva forma de estar en contacto con los clientes. Pero ¿sabes de qué va la omnicanalidad?…
La gestión de cobros es un conjunto de actividades cuya finalidad es transformar cuentas por cobrar en activos líquidos. Llevar a cabo adecuadamente la gestión de cobros tiene entre uno de sus principales beneficios la mejora en la rentabilidad de la empresa. Sin embargo, no podemos dejar de mencionar algunas de las problemáticas a las…
Omnicanalidad es una de las tendencias de este 2021 en materia de cobranza y sin duda hay que verla como una oportunidad de renovar la forma en la que hacemos recuperación de cartera. ¿Qué es? La omnicanalidad se entiende como una estrategia de comunicación utilizada para estar en contacto con clientes o prospectos a través…
