La contactación para la gestión de cobro puede cambiar como se conoce. El Senado colombiano aprobó una propuesta de ley que cambiaría todo el rumbo del telemarketing y cambiaría las estrategias de muchas empresas que buscan llegar a nuevos clientes de agencias de cobranza a través de estos medios. Pero ¿de qué se trata esta…
El proceso de cobranza es un conjunto de actividades que tienen como finalidad la recuperación de los créditos otorgados por una empresa. El proceso de cobranza consta de varias etapas: administrativa, preventiva, extrajudicial y judicial. En MC Collect sabemos lo complicado que puede llegar a ser llevar a cabo todo el proceso de cobranza. Es…
Cuando decimos que el sistema de control de cuentas por cobrar de MC Collect es el software más completo del sector, es porque de verdad lo es. Y en este artículo nos vamos a dedicar a demostrártelo. Para empezar, consideramos necesario que sepas que contamos con casi dos décadas de experiencia en el desarrollo de…
En repetidas ocasiones hemos hablado de la importancia que tiene implementar un software de cobranza que sea capaz de cubrir todas las necesidades que tu gestión de recuperación de cartera requiere. En este artículo hablaremos sobre un punto que no es tan mencionado pero que consideramos que es una de las principales funciones que debe…
Sin duda más de una vez has escuchado el término de omnicanalidad, sobre todo en la industria de la cobranza. Seguramente, también escuchaste que la omnicanalidad cada vez está tomando más relevancia en el medio ya que es la nueva forma de estar en contacto con los clientes. Pero ¿sabes de qué va la omnicanalidad?…
Los recordatorios de pago son avisos que envían las organizaciones a sus clientes con el fin de informar que tiene un pago pendiente o próximo a vencer y/o su fecha de vencimiento. Además, el recordatorio de pago es una de las estrategias más utilizadas por las organizaciones que se dedican a recuperar cartera vencida. Estos…
La gestión de cobros es un conjunto de actividades cuya finalidad es transformar cuentas por cobrar en activos líquidos. Llevar a cabo adecuadamente la gestión de cobros tiene entre uno de sus principales beneficios la mejora en la rentabilidad de la empresa. Sin embargo, no podemos dejar de mencionar algunas de las problemáticas a las…
“Champion Challenger” ¿alguna vez has escuchado ese término? ¿sabes para qué se utiliza? El champion challenger es una estrategia en tendencia en el sector financiero, principalmente, en instituciones que se dedican a la recuperación de cartera. ¿Qué se busca al poner en marcha la estrategia de champion challenger? ¿En qué consiste esta estrategia? Esta estrategia…
Actualmente hacer cobranza efectiva es un proceso que puede llevarse a cabo de manera más sencilla siempre y cuando se planee una estrategia y además se utilicen las herramientas adecuadas para llevarla a cabo. A continuación te compartimos algunos consejos fundamentales para hacer una cobranza efectiva. Tips para hacer una cobranza efectiva 1.- Define procesos…
