Análisis de datos en cobranza: por qué los bancos están tomando decisiones que destruyen rentabilidad
El análisis de datos en cobranza se ha convertido en una prioridad para los bancos en los últimos años. Hoy existen dashboard, modelos, reportes y grandes volúmenes de información disponibles. Sin embargo, a pesar de esto, muchas instituciones siguen tomando ...
Cómo la cobranza está erosionando la rentabilidad de cartera vencida (y nadie lo está midiendo)
La rentabilidad de cartera vencida es uno de los indicadores más críticos y menos entendidos dentro de la banca. La mayoría de los bancos mide su desempeño en cobranza a través de indicadores operativos: contactos, promesas de pago, recuperación bruta ...
Automatización de cobranza: cómo escalar la recuperación sin aumentar costos
La automatización de cobranza se ha convertido en una de las principales palancas para que bancos e instituciones financieras puedan mejorar la recuperación de deuda sin incrementar sus costos operativos. A medida que las carteras crecen y los canales digitales ...
Canales de cobranza digital: cómo elegir el más efectivo
Los canales de cobranza digital se han convertido en un elemento clave para mejorar la eficiencia en la recuperación de deuda dentro de bancos e instituciones financieras. A medida que las operaciones migran hacia entornos digitales, las organizaciones tienen acceso ...
Priorización en cobranza: cómo identificar qué cuentas contactar primero
La priorización en cobranza se ha convertido en uno de los factores más determinantes para mejorar la eficiencia en la recuperación de deuda dentro de bancos e instituciones financieras. Durante muchos altos, muchas operaciones de cobranza se estructuraron bajo una ...
Las métricas de cobranza que realmente importan para los bancos
Las métricas de cobranza son una de las herramientas más importantes para entender el desempeño real de las operaciones de recuperación dentro de bancos e instituciones financieras. Durante muchos años, muchas áreas de cobranza evaluaron su desempeño a partir de ...
Optimización de cobranza digital: cómo mejorar la recuperación de cartera con IA
La optimización de cobranza digital se ha convertido en una prioridad para bancos e instituciones financieras que buscan mejorar la recuperación de cartera vencida sin aumentar los costos operativos. Sin embargo, muchas estrategias de cobranza digital siguen enfocándose en métricas ...
¿Tu sistema de cobranza para call center está limitando tu crecimiento?
El sistema de cobranza para call center es una de las decisiones más críticas para cualquier operación que busca crecer, escalar y mejorar su rentabilidad. Sin embargo, muchos líderes de call centers de cobranza continúan operando con plataformas que fueron ...
Automatización en call center de cobranza: qué procesos puedes optimizar
La automatización en call center de cobranza ya no es una ventaja competitiva: es una necesidad operativa. Si diriges un centro de cobranza, sabes que el verdadero problema no es la falta de esfuerzo, sino la falta de eficiencia. Equipos ...
Tecnología para Call Center de cobranza: el diferenciador comercial que impulsa tu crecimiento
La tecnología para call center de cobranza ya no es un plus competitivo, es el factor que define quién crece, quién se estanca y quién desaparece del mercado. Hoy los tomadores de decisión en centros de contacto enfrentan un escenario ...
Problemas de datos en cobranza: el error silencioso que está frenando tu recuperación de cartera
Los problemas de datos en cobranza son hoy uno de los mayores obstáculos para mejorar la recuperación de cartera, aunque casi nunca aparecen en el radar de dirección. Las áreas invierten en CRM, marcadores predictivos, bots y automatización, sin embargo, ...
Cuando los problemas de un CRM de cobranza se convierten en el principal freno de tu recuperación
Muchas áreas de cobranza tomaron una decisión con las mejores intenciones: elegir un CRM que prometía orden, control y mejores resultados. La propuesta era clara: centralizar la información, profesionalizar la gestión y aumentar la recuperación. Sobre el papel, todo parecía ...
Software de cobranza en campo: cómo la app de MC Collect optimiza visitas, rutas y geolocalización.
El software de cobranza en campo es hoy una decisión de control y rentabilidad, no solo una herramienta operativa. Para los líderes financieros y de recuperación, el verdadero riesgo ya no está en la falta de visitas, sino en no ...
Inteligencia artificial en la gestión de cartera: cómo la IA y el machine learning están transformando la cobranza
La inteligencia artificial en la gestión de cartera dejó de ser una promesa futura para convertirse en un habilitador clave de resultados reales. En la actualidad, bancos, financieras y despachos de cobranza enfrentan un reto en común: recuperar más, con ...
Por qué invertir en un CRM de cobranzas en Perú: del desarrollo propio a la transformación inteligente
Muchas empresas aún enfrentan la gestión de cobranzas como un proceso operativo secundario dentro de su estructura. Aunque reconocen su importancia, persiste una tendencia conservadora frente a invertir en un CRM de cobranzas en Perú. En lugar de apostar por ...
La evolución de la gestión de cobranzas: del sistema básico a la cobranza evolutiva
Durante años, la gestión de cobranzas fue vista como un proceso operativo y reactivo: contactar a quienes debían, insistir, registrar pagos y volver a empezar. Sin embargo, en un entorno empresarial cada vez más competitivo y digital, este enfoque ha ...
Cobranza interna vs externa: ¿cuál modelo es más rentable para tu empresa?
En muchas instituciones financieras, sofomes y empresas de crédito, la cobranza interna vs externa se ha convertido en una decisión clave. Mantener equipos propios puede dar control, pero también implica costos ocultos que crecen rápido. La pregunta es inevitable: ¿tu ...
Cobranza tercerizada en México: mejores prácticas y cumplimiento legal para despachos externos
La cobranza tercerizada legal en México se ha convertido en una estrategia clave para mantener la eficiencia operativa y mejorar los índices de recuperación de cartera. Sin embargo, también representa un frente de alto riesgo legal y reputacional si no ...
La mejor inversión en cobranza educativa: un CRM especializado como MC Collect
En la actualidad, las universidades e institutos enfrentan un desafío cada vez más complejo: mantener la permanencia de sus estudiantes en un entorno donde los costos de operación aumentan y la morosidad se convierte en una amenaza constante para la ...
¿Qué es la cobranza digital para SOFIPOs y cómo puede transformar tu recuperación de cartera?
En el contexto actual, donde los equipos de cobranza están bajo presión constante para entregar resultados con menos recursos y más regulación, depender de hojas de excel, llamadas manuales o seguimientos dispersos ya no es viable. Las entidades financieras necesitan ...
Cómo escalar la cobranza sin duplicar tu estructura operativa
En un entorno donde la eficiencia marca la diferencia entre estancar el crecimiento o expandirse de forma sostenible, escalar la cobranza sin duplicar la estructura operativa es un objetivo clave para bancos, fintechs, financieras, despachos de recuperación. La clave no ...
Cartera castigada, el verdadero costo que nadie ve (hasta que ya es tarde)
Cuando la cartera castigada deja de ser un problema contable y empieza a ser un problema estratégico En los consejos directivos se habla mucho de tasas de morosidad, colocación, fondeo, pero pocas veces se discute el impacto real de permitir ...
Cómo evaluar la escalabilidad en cobranza bancaria sin comprometer control, reputación o costos.
En un entorno bancario donde la morosidad tiende a aumentar en ciclos económicos complejos, los equipos internos de cobranza enfrentan una presión creciente: recuperar más, más rápido y con menos recursos. Pero esa presión no siempre se traduce en resultados ...
Interoperabilidad y reportería personalizada en la cobranza externa: el salto tecnológico que necesitan las tercerizadoras
En el mundo de la cobranza externa, la relación con los clientes ya no se mide solo por la recuperación de cartera, sino también por la capacidad de ofrecer información clara, rápida y adaptada a cada requerimiento. Bancos, financieras, retail, ...
¿Cómo afecta la cobranza a la rentabilidad de una SOFIPO?
La rentabilidad de una SOFIPO no depende únicamente de su capacidad para colocar créditos. De hecho, uno de los factores más determinantes y a veces subestimado es la eficiencia en sus procesos de cobranza. En este artículo, exploramos cómo la ...
Tecnología para cobranza financiera: herramientas clave para una gestión eficiente
La tecnología para cobranza financiera es un factor determinante para las empresas que buscan reducir riesgos, optimizar procesos y aumentar sus niveles de recuperación. Hoy en día, la cobranza ya no depende únicamente de la gestión manual o de llamadas ...
Cobranza Neural: Inteligencia que aprende y se adapta para maximizar la recuperación
En el mundo actual, donde los clientes están hiperconectados y sus hábitos de pago cambian constantemente, los métodos de cobranza tradicionales ya no son suficientes. Seguir una secuencia fija de llamadas, correos y mensajes puede funcionar para algunos casos, pero ...
Cómo elegir un sistema de cobranza para financieras
Elegir el sistema de cobranza para financieras adecuado puede marcar la diferencia entre una gestión eficiente y una pérdida significativa en tu cartera. Para una financiera, la cobranza no es solo un proceso administrativo: es una estrategia clave para mantener ...
Tercerización de cobranza para financieras: pros y contras que debes conocer
Las instituciones se preguntan si la tercerización de cobranza es una decisión estratégica acertada. Esta práctica permite delegar la gestión de cuentas por cobrar a un proveedor especializado, con la promesa de mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y aumentar ...
Cobranza persuasiva: Tecnología que transforma promesas en pagos reales
En el ecosistema financiero actual, cobrar ya no basta. Hoy, las empresas que lideran la recuperación de cartera son aquellas que logran persuadir sin presionar, negociar sin perder autoridad y lograr compromisos reales en lugar de simples promesas. Ahí es ...
Indicadores de cobranza financiera: el secreto para una cobranza eficiente
En el sector financiero, medir bien lo que se hace es tan importante como hacerlo bien. Cuando hablamos de recuperación de cartera, contar con indicadores de cobranza financiera se vuelve indispensable para mejorar los procesos, reducir la morosidad y optimizar ...
¿Qué es la cobranza con inteligencia predictiva y cómo puede ayudarte a cobrar mejor?
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la velocidad ya no es suficiente: hoy se trata de cobrar con inteligencia. Las empresas que aún dependen de llamadas en frío, hojas de Excel o cartas físicas están perdiendo terreno frente ...
Estrategia ESG en cobranza: el nuevo estándar para instituciones financieras
La estrategia ESG en cobranza se convierte en una herramienta clave para construir reputación, generar confianza y mantenerse alineado con los nuevos estándares éticos del sector. Durante años, hablar de cobranza era hablar de eficiencia, presión y cumplimiento. Pero hoy, ...
Cobranza ética y sostenible: el nuevo estándar en la relación banco-cliente
La cobranza ética y sostenible ha dejado de ser una tendencia emergente para convertirse en una necesidad estratégica. Los bancos y entidades financieras enfrentan el reto de mantener altos niveles de recuperación sin dañar la relación con sus clientes, quienes ...
5 errores comunes en la administración de la cobranza en escuelas privadas de Perú
Una gestión deficiente en la administración de la cobranza en escuelas privadas puede ocasionar consecuencias financieras críticas: aumento en la morosidad, falta de liquidez operativa y deterioro en la relación con los padres de familia. A diferencia de otros sectores, ...
CRM de Cobranzas para Universidades: Tecnología Estratégica para el Ciclo 0
En los últimos años, las universidades e institutos en Perú han buscado mecanismos innovadores para captar y retener estudiantes en un contexto altamente competitivo. Entre estas estrategias, el ciclo 0 ha ganado protagonismo como una modalidad que permite a los ...
Gestión de cobranza escolar: ¿por qué las universidades pierden dinero?
Uno de los puntos más críticos es la gestión de cobranza escolar que cuando no está optimizada, se convierte en una fuga silenciosa de recursos. Sin tecnología, sin automatización y con procesos desarticulados, el dinero se pierde sin que nadie ...
Ciclo Cero Perú 2025: Lo que debes saber sobre el nuevo ingreso a universidades
En abril de 2025, la Comisión de Educación del Congreso de la República aprobó un dictamen que propone una reforma profunda en el sistema de admisión universitaria: la implementación del “ciclo cero” como nueva y única vía de ingreso a ...
¿Por qué Excel ya no es suficiente? Descubre los beneficios de un sistema de cobranza escolar
Hoy más que nunca, los institutos y universidades necesitan un sistema de cobranza escolar que les permita afrontar los retos actuales de la gestión de pagos y mantener una relación sólida con sus estudiantes. Muchas instituciones aún gestionan sus pagos ...
¿Qué debe tener un sistema de cobranza ideal para universidades?
La gestión de pagos y recuperación de adeudos en instituciones educativas representa un gran reto. En este contexto, contar con un sistema de cobranza ideal para universidades es una necesidad estratégica. Características esenciales de un sistema de cobranza ideal para ...
Los 5 errores más comunes en la gestión de cobranza universitaria en Perú (y cómo evitarlos)
La gestión de cobranza en universidades peruanas es un proceso crítico que impacta directamente en la sostenibilidad financiera de las instituciones educativas. Sin embargo, muchas universidades cometen errores que afectan tanto sus ingresos como la experiencia del estudiante. En este ...
Cómo lograr escalabilidad en cobranza con un sistema flexible
La escalabilidad en cobranza es un factor clave para que los bancos puedan crecer sin comprometer la eficiencia operativa. A medida que la cartera de clientes se expande, también lo hace la complejidad de los procesos de recuperación y si ...
Soluciones de cobranza: cómo evolucionar más allá de lo operativo
En un entorno financiero cada vez más exigente, las soluciones en cobranza no pueden limitarse a lo operativo. Automatizar es apenas el primer paso. La verdadera transformación ocurre cuando se conecta estrategia, tecnología, experiencia del cliente para crear procesos inteligentes, ...
Tecnología financiera: la clave para una cobranza más eficiente y rentable
La tecnología financiera se ha convertido en un factor decisivo para la transformación digital de instituciones como bancos, financieras y despachos de cobranza. Ya no se trata solo de digitalizar procesos, sino de optimizarlos para maximizar la recuperación de cartera, ...
¿Por qué invertir en un CRM si ya tienes 100% tercerizada tu cobranza?
Muchas empresas piensan que al tener tercerizada su cobranza, ya no es necesario invertir en tecnología adicional. Sin embargo, lo cierto es que la supervisión y el control siguen siendo claves para asegurar buenos resultados. Incluso si ya tienes tercerizada ...
Gestión estratégica de cobranza tercerizada: cómo optimizar resultados con datos en tiempo real
La gestión estratégica de cobranza tercerizada es clave para mantener el control, mejorar resultados y alinear los esfuerzos de tus proveedores con los objetivos financieros de tu empresa. Delegar la cobranza no solo significa perder visibilidad; al contrario, en la ...
CRM para cobranza tercerizada: control total y reportes en tiempo real
Delegar la gestión de cobranza a uno o varios proveedores externos puede ser una decisión estratégica inteligente. Sin embargo, esto no debe significar perder el control ni la visibilidad sobre el proceso. Aquí es donde entra en juego un CRM ...
Analítica en la gestión de cobranza: decisiones más inteligentes, recuperaciones más efectivas
Los datos de cobranza no son solo cifras almacenadas en un sistema: son pistas valiosas sobre el comportamiento de tus clientes. Cuando estas pistas se analizan correctamente, pueden revelar quién pagará, cuándo lo hará y cuál es la mejor forma ...
Cómo un sistema de cobranza reduce el riesgo de crédito y mejora la recuperación
El riesgo de crédito es una prioridad para los bancos que buscan mantener carteras sanas, minimizar pérdidas y adaptarse a diferentes escenarios. Por eso, un sistema de cobranza se convierte en una herramienta esencial para lograrlo. En un entorno donde ...
Automatización en cobranza bancaria: reduce costos operativos y mejora la eficiencia
En el entorno bancario actual, donde la rentabilidad y la eficiencia son más importantes que nunca, muchas instituciones financieras en México están enfrentando un reto común: procesos de cobranza manuales, lentos y costosos. Aunque la adopción de tecnologías ha avanzado, ...
Cobranza proactiva y gestión de riesgos
Implementar un sistema de cobranza proactiva automatizada no solo optimiza la gestión de pagos, sino que también reduce la exposición al riesgo de crédito. Las empresas que dependen de procesos manuales o reaccionan tardíamente ante los impagos corren el riesgo ...
Descubre cómo un sistema de gestión puede transformar la eficiencia en la cobranza
La eficiencia en la cobranza es un factor clave para mantener la estabilidad financiera de una empresa. Un proceso de cobranza lento o desorganizado puede generar pérdidas significativas y afectar la rentabilidad del negocio. Implementar un sistema de gestión de ...
Cómo un sistema de gestión de cobranza reduce los tiempos de recuperación de deuda
Muchas empresas enfrentan dificultades para lograr una recuperación de deuda eficiente debido a procesos manuales que generan errores. Aquí es donde un sistema de gestión de cobranza se convierte en una herramienta esencial para optimizar tiempos, reducir costos y mejorar ...
Errores comunes en la cobranza de deudas y cómo evitarlos
La cobranza de deudas es clave para la salud financiera de cualquier empresa. Sin embargo, es común cometer errores que afectan el flujo de caja y comprometen la estabilidad del negocio. Conocer y evitar estos errores comunes en la cobranza ...
Cobranza coactiva en Perú: ¿Cómo optimizarla?
La cobranza coactiva en Perú es un proceso esencial para las empresas que buscan recuperar deudas impagas de manera efectiva, especialmente en un contexto de creciente morosidad. Este procedimiento legal permite ejecutar acciones coercitivas, como embargos o subastas, para garantizar ...
Cobranza en empresas B2B vs B2C: diferentes estrategias y adaptación a cada tipo de cliente
La cobranza es un proceso crucial que garantiza la fluidez de las finanzas y la estabilidad económica de las organizaciones. Sin embargo, este proceso varía significativamente entre empresas que venden a consumidores finales (B2C) y aquellas que operan en el ...
La importancia de la tecnología en la cobranza: herramientas y software recomendados
La cobranza es una de las tareas más críticas, pero también una de las actividades más complejas y desafiantes. En este sentido, gestionar las cuentas por cobrar de manera eficiente puede marcar la diferencia entre la salud financiera de la ...
Aumenta tu tasa de recuperación con análisis predictivo y segmentación avanzada
Una empresa depende en gran medida de su capacidad para mantener una alta tasa de recuperación de deudas. En otras palabras, cuanto mayor sea el porcentaje de deudas recuperadas, mejor será la estabilidad financiera y el flujo de efectivo de ...
Por qué conciliar la recaudación de pagos es importante
La recaudación de pagos es crucial para mantener la salud financiera de la organización, garantizar la precisión de los registros, y asegurar un flujo de caja estable y confiable. Es una práctica esencial que puede marcar la diferencia entre un ...
El proceso de cobranza: tecnología, estrategias y buenas prácticas
El proceso de cobranza sin duda es un reto constante para muchas organizaciones, no solo por la necesidad de mantener la liquidez, sino también por la delicada línea entre recuperar las deudas y conservar una relación positiva con los clientes ...
Ley Nº 29571: Optimiza tu Cobranza con MC Collect
La Ley N° 29571 en Perú, habla sobre el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta no solo promueve la transparencia y la equidad en las relaciones comerciales, sino que también brinda a las empresas la oportunidad de optimizar ...
Comunicación Automatizada para la Cobranza Efectiva
La comunicación automatizada se ha convertido en un recurso esencial para la gestión de cobros, un aspecto crucial para la salud financiera de las organizaciones. Las empresas a menudo enfrentan el desafío de mantener una comunicación efectiva con los deudores, ...
Sistema de cobranza escolar con MC Collect
En la actualidad, contar con un sistema de cobranza escolar bien estructurado no solo asegura la sostenibilidad de las escuelas, sino que también ayuda a facilitar la experiencia de los padres. En este contexto, MC Collect se presenta como la ...
Gestión Proactiva de Deudas
En el entorno financiero actual, la gestión proactiva de deudas se ha convertido en una práctica esencial para asegurar la estabilidad financiera y fortalecer las relaciones comerciales. En este contexto, MC Collect se destaca como una solución integral para transformar ...
Software de Cobranza para la Industria de Retail
En el mundo de la cobranza para la industria de retail, mantener un flujo de caja saludable es crucial para la supervivencia y el crecimiento sostenido de las empresas. Sin embargo, uno de los mayores desafíos que enfrentan estas organizaciones ...
3 C de cobranza: ¿las conoces?
¿Alguna vez escuchaste hablar sobre las 3 C de cobranza y de su importancia en el proceso de recuperación de cartera? Sigue leyendo el artículo para conocer más sobre esto. ¿Qué son las 3 C de cobranza?Las 3 C de ...
CRM de Cobranza vs Sistema de Cobranza: ¿Cuál elegir para tu empresa?
Descubre cuál es la mejor opción para tu negocio: ¿CRM de Cobranza vs Sistema de Cobranza? ¡Conoce las diferencias entre ellos! CRM de cobranza: CRM significa Customer Relationship Management (Gestión de la Relación con el Cliente). En el contexto de ...
La solución ideal para recuperar cartera vencida
Dentro del ámbito financiero, uno de los problemas más frecuentes que enfrentan las empresas relacionado al área de cobranza es la gestión de cartera vencida. La cartera vencida, o aquellos préstamos o cuentas por cobrar que han superado su fecha ...
Sistema de gestión de cobranza: la solución definitiva para optimizar tus ingresos
Elegir un sistema de gestión de cobranza que sea adecuado para tu empresa es algo serio, ya que este tiene un papel fundamental en la estabilidad financiera de la misma y en el proceso de recuperación de cartera. Sabemos que ...
Estrategias efectivas para el control de las cuentas por cobrar
La administración de cuentas por cobrar es una función crucial para mantener el equilibrio financiero de cualquier empresa. A continuación, destacaremos qué implica este proceso dentro de tu gestión de cobro y cómo puede impactar positivamente en la gestión de ...
Obtén tus evidencias de cobranza en campo con un sistema
Conocer la importancia de una correcta recolección de las evidencias de cobranza en campo es fundamental para cumplir con el requisito que exigen las instituciones si se desea tercerizar la cobranza en tu compañía. Inclusive este elemento nos asegura la ...
¿Cómo optimizar mi estrategia de cobranza administrativa?
En este artículo te contaremos todo lo que debes de saber sobre la cobranza administrativa y muchos tips para optimizarla. Empecemos con lo básico ¿qué es la cobranza administrativa La Cobranza administrativa es aquella en la que el atraso del ...
Maximiza tu cobranza con la solución móvil financiera de MC Collect
La transformación digital se ha convertido en el motor impulsor para la innovación en el rubro financiero, y por esto debemos enfocarnos en un término que será clave en los próximos escenarios, la solución móvil financiera. Podemos partir desde cómo ...
Los desafíos de la cobranza en el sector financiero
La gestión de cobranza en el sector financiero es una tarea esencial. Mantener un flujo constante de ingresos, reducir la morosidad y asegurar el cumplimiento de las normas son desafíos que enfrenta el sector financiero en la cobranza. Por esto, ...
Implementación de analíticos en la cobranza
En un mundo impulsado por la información, las organizaciones buscan constantemente aprovechar el poder de los datos para tomar decisiones informadas y estratégicas. Es en este contexto que entran en juego el uso de analíticos en la cobranza, una herramienta ...
Recuperación de cartera con el sistema de MC Collect
La recuperación de cartera es uno de los mayores retos de negocios, bancos, financieras, etc. En este sentido, podríamos afirmar que, las empresas que utilizan tecnología para su proceso de recuperación de cartera tienen un mayor porcentaje de recuperación. En ...
La cobranza en los distintos tipos de deuda
¿Qué es una deuda? Todos los tipos de deuda pueden ocasionar problemas si no se gestionan de la manera adecuada, por lo cual es vital manejarlas de la manera más eficiente, esto es posible con MC. Pero antes, es importante ...
Cobranza digital con una sola herramienta
La cobranza digital ha revolucionado la manera en que las empresas gestionan sus procesos de recuperación, permitiendo mayor control, mejores resultados y una experiencia más ágil para el cliente. En este artículo descubrirás cómo implementar una solución de cobranza digital ...
¿Cómo tener éxito en todas las etapas de cobranza?
Las etapas de cobranza son parte de un proceso necesario para cada entidad financiera y es necesario conocer todos sus detalles. Las etapas de cobranza son un conjunto de estrategias que una entidad implementa para asegurar que los clientes o ...
Cobranza telefónica: cómo optimizarla
La cobranza telefónica es parte de un proceso cuya finalidad es recaudar la cartera de los clientes. En la actualidad existen ciertas normas que se deben seguir para poder llevar a cabo adecuadamente la cobranza telefónica. Si quieres conocer más ...
¿Cómo hacer cobranza inteligente?
La “cobranza inteligente” es un proceso que promete cambiar la gestión de cobranza como se le conoce en nuestros días, aprovechando las nuevas tecnologías. Uso de la tecnología en la gestión de cobranza Con la implementación de la tecnología dentro ...
Servicios financieros sufren revolución digital
Los servicios financieros están viviendo una revolución gracias a la digitalización en este sector que está cambiando el mercado. La nueva transformación digital financiera El sector financiero ha establecido un proceso de transformación digital profundo. Sin embargo, Expansión publicó un ...
Nueva ley en Colombia cambiará la gestión de cobro para siempre
La contactación para la gestión de cobro puede cambiar como se conoce. El Senado colombiano aprobó una propuesta de ley que cambiaría todo el rumbo del telemarketing y cambiaría las estrategias de muchas empresas que buscan llegar a nuevos clientes ...
Cómo mejorar tu proceso de cobranza con el software de MC Collect
El proceso de cobranza es un conjunto de actividades que tienen como finalidad la recuperación de los créditos otorgados por una empresa. El proceso de cobranza consta de varias etapas: administrativa, preventiva, extrajudicial y judicial. En MC Collect sabemos lo ...
El impacto del sistema de control de cuentas por cobrar de MC Collect
Cuando decimos que el sistema de control de cuentas por cobrar de MC Collect es el software más completo del sector, es porque de verdad lo es. Y en este artículo nos vamos a dedicar a demostrártelo. Para empezar, consideramos ...
Integraciones que aumentan la efectividad de tu software de cobranza automático
En repetidas ocasiones hemos hablado de la importancia que tiene implementar un software de cobranza que sea capaz de cubrir todas las necesidades que tu gestión de recuperación de cartera requiere. En este artículo hablaremos sobre un punto que no ...
Optimiza tu cobranza con la omnicanalidad
Sin duda más de una vez has escuchado el término de omnicanalidad, sobre todo en la industria de la cobranza. Seguramente, también escuchaste que la omnicanalidad cada vez está tomando más relevancia en el medio ya que es la nueva ...
Recordatorios de pago como estrategia de cobranza
Los recordatorios de pago son avisos que envían las organizaciones a sus clientes con el fin de informar que tiene un pago pendiente o próximo a vencer y/o su fecha de vencimiento. Además, el recordatorio de pago es una de ...
Gestión de cobros con las herramientas de MC Collect
La gestión de cobros es un conjunto de actividades cuya finalidad es transformar cuentas por cobrar en activos líquidos. Llevar a cabo adecuadamente la gestión de cobros tiene entre uno de sus principales beneficios la mejora en la rentabilidad de ...
Champion Challenger: una nueva estrategia en cobranza
“Champion Challenger” ¿alguna vez has escuchado ese término? ¿sabes para qué se utiliza? El champion challenger es una estrategia en tendencia en el sector financiero, principalmente, en instituciones que se dedican a la recuperación de cartera. ¿Qué se busca al ...
Cobranza efectiva con MC Collect
Actualmente hacer cobranza efectiva es un proceso que puede llevarse a cabo de manera más sencilla siempre y cuando se planee una estrategia y además se utilicen las herramientas adecuadas para llevarla a cabo. A continuación te compartimos algunos consejos ...
Automatización de cobros y pagos
¿Alguna vez te has topado con estos imprevistos al momento de gestionar tu cobranza? El cliente no sabe cuánto debe No pagan porque la factura no llegó El cliente dejó de contestar Si te identificas con algunas de estas situaciones ...
Gestión de cobranza judicial: cómo hacerla
La cobranza judicial es la última acción en el ciclo de la gestión de recuperación de cartera. Esta se lleva a cabo a través de una demanda que interpone el acreedor contra el deudor. Es importante mencionar que este tipo ...
Geocercas en la cobranza
Una geocerca es una herramienta de administración y control que sirve para conocer la ubicación en tiempo real. En el proceso de cobranza en campo, es necesario que se realice un monitoreo a los agentes para controlar su gestión y ...
Tecnología para cobranza
La tecnología para cobranza cada vez se vuelve más necesaria en cualquier institución que cuente con ese departamento. En la actualidad, se han estado implementando técnicas y herramientas de análisis, con el fin de llevar a cabo una evaluación más ...
Estas son las principales tendencias bancarias para el 2022
Las tendencias bancarias para este 2022 van muy ligadas a la tecnología. Esto gracias a que el sector cada vez está más interesado en incorporar nuevas opciones digitales. La tecnología ha venido a impactar todos los ámbitos de nuestra vida ...
Cloud Banking: todo lo que necesitas saber
Cloud Banking es una tendencia que se está consolidando en el sector bancario y se trata de todos los datos que manejan estas instituciones y que están almacenados en la nube. Es decir, números, cuentas, transacciones, giros, documentos, por decir ...
¿Por qué utilizar un CRM para la gestión de cobranza?
La forma en como se gestiona la cobranza ha evolucionado significativamente con el paso del tiempo, Esto lo vemos reflejado principalmente con la incorporación de la tecnología a este proceso. Como resultado de la incorporación de la tecnología al proceso ...
Mejores y peores prácticas en la cobranza
Las prácticas en la cobranza son acciones (buenas y malas) que se llevan a cabo en el momento de la gestión de cuentas por cobrar. En el año 2014 como resultado de la reforma financiera, se publicaron nuevas disposiciones para ...
Cómo reducir la cartera en mora
La cartera en mora es un monto de crédito otorgado a una persona física o moral por parte de una institución y que ha sobrepasado los días de incumplimiento de pago de sus obligaciones. El peligro de contar con mucha ...
Ominicanalidad en cobranza: renovarse o morir
Omnicanalidad es una de las tendencias de este 2021 en materia de cobranza y sin duda hay que verla como una oportunidad de renovar la forma en la que hacemos recuperación de cartera. ¿Qué es? La omnicanalidad se entiende como ...
¿Cómo hacer control de cuentas por cobrar? (y convertirlo en crecimiento financiero)
El control de cuentas por cobrar es más que una tarea administrativa: es una herramienta estratégica para garantizar la salud financiera de tu empresa. Cuando este proceso no se gestiona adecuadamente, se generan cuellos de botella en el flujo de ...
Software de cobranza ¿Qué características buscar?
El software de cobranza que utilizas para tu proceso de recuperación de cartera sin importar la etapa en la que se encuentre es el factor clave para llevar a cabo y con éxito todo el proceso. Actualmente la tecnología nos ...
¿Cómo armar mi estrategia de cobranza preventiva?
La cobranza preventiva es la actividad que se aplica a la cartera de clientes sin mora, con la finalidad de generar un vínculo con el cliente y así evitar que generen una deuda. Es importante mencionar que esta actividad se ...
Estas son las tendencias de cobranza para el 2021
Las tendencias en cobranza para este 2021 surgen en consecuencia a la crisis del COVID-19, pues hubo un incremento en los índices de morosidad. Como resultado las instituciones tuvieron que redefinir los modelos de cobranza con los que se trabajaba, ...
¿Cómo mejorar la cobranza en campo? Factores clave para el éxito
La cobranza en campo es la actividad que se realiza a la par de la cobranza telefónica. Lo que diferencia la cobranza en campo de la cobranza telefónica es que la primera se realiza visitando la dirección del deudor y ...
Prácticas para eficientar la cobranza de las instituciones financieras.
La eficiencia en la cobranza es uno de los pilares clave para la rentabilidad de cualquier institución financiera. En un entorno cada vez más competitivo y digital, no basta con tener un buen producto de crédito: también es esencial contar ...
Autogestión como solución ante la crisis.
Ante un escenario de más de 12 millones de mexicanos desempleados, muchas de las empresas del sector financiero que tienen bajo su línea de negocio la recuperación de créditos, se están viendo afectadas por el acelerado incremento en los índices ...
Autogestión como tratamiento efectivo para la cobranza y la recuperación.
¿Sabias qué? Al 72% de los deudores les molesta estar en una situación de atraso. No quieren que los llamen, que les manden mensajes de texto o e-mails, que se los exponga en su lugar de trabajo o ante la ...
Los nuevos retos en la cobranza a causa del COVID-19
Digitalización como herramienta para enfrentar la crisis En el contexto actual en el que enfrentamos un distanciamiento social obligatorio, contar con una conexión a internet confiable y el acceso a equipos móviles o de escritorio puede hacer la diferencia para ...


